POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

UWAGA: Sklep internetowy Lionx.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie online. Nie posiadamy stacjonarnego punktu sprzedaży. Nie ma możliwości odbioru osobistego towarów. Wszystkie zamówienia są wysyłane kurierem do klienta.

1. PRAWO DO ZWROTU (PRAWO ODStĄPIENIA OD UMOWY)

1.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

1.2. Termin do odstąpienia od umowy wygaśnie po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy.

1.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji:
– Email: lionx.europe@gmail.com- Formularz kontaktowy na stronie

2. ZWROT PRODUKTU

2.1. Produkt należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.

2.2. Produkt powinien być:
– Nieuszkodzony
– W oryginalnym opakowaniu
– Z kompletną dokumentacją

2.3. Koszty zwrotu ponosi Konsument.

3. ZWROT ŚRODKÓW

3.1. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

3.2. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

4. REKLAMACJE

4.1. Produkt objęty jest 24-miesięczną gwarancją jakości.

4.2. Reklamację można zgłosić:
– Email: lionx.europe@gmail.com- Formularz kontaktowy

4.3. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

5. KONTAKT

W sprawach zwrotów i reklamacji:

Lionx Roman Korniienko
ul. Grzegórzecka 77A
31-559 Kraków
NIP: 6751793085
Telefon: 577128307
Email: lionx.europe@gmail.com

UWAGA: Nie posiadamy fizycznego sklepu stacjonarnego. Nie ma możliwości samowywozów. Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie przez dostęp kurierską.